Sehr gute Adresse fr Immobilien - in jeder Hinsicht
Sehr kompetente Beratung. uerst seriser und diskreter Immobilienmakler.
Positiv empfanden wir die meist sehr zgige Rckmeldung der von Poll-Maklerin.Wir htten uns allerdings gewnscht, dass sie die Kommunikation in folgenden Aspekten professioneller gestaltet htte:- Unsere von Poll-Maklerin schrieb uns per Mail immer wieder Kommentare wie einatmen, ausatmen oder alles wird gut. Dadurch wirkte die Kommunikation nicht auf Augenhhe.- Mailanfragen der Kuferin (Ehefrau) htte sie auch an sie beantworten drfen. Eine ausschlieliche Kommunikation der von Poll-Maklerin ber den Kufer (Ehemann) wirkt wenig wertschtzend/ effizient. (Es scheint so, dass auch bei unseren Verkufern die Kommunikation vorwiegend ber den Mann lief.) So mussten wir die Rckmeldungen immer weiterleiten. (Auch als die Kuferin ihr dieses Feedback nach Vertragsabschluss gab, kam die Rckmeldung wieder nur an einen.)- Bei der Besichtigung gab uns die von Poll-Maklerin belchelnd die Aussage es gibt keinen bematen Grundriss fr Eigentumswohnungen. Das wirkt unseris. V.a. als wir anschlieend, von unserer Finanzierungsbank getrieben, pltzlich doch einen von der Maklerin erhielten.- Ein Abraten der von Poll-Maklerin von einer Auflassungsvormerkung der Kufers halten wir fr kritisch, v.a. wenn zwischen Kauf und bergabe ein Jahr liegt. Im Zweifelsfall ist das eine Gefahr fr die Kufer.- Wir htten mehr fachliche Expertise/ Einsatz der von Poll-Maklerin erwartet, bspw. bei der Recherche was es fr (Ver-) Kufer kostet eine Grundschuld zu bertragen, einem bematen Grundriss oder Daten der Kche auszutauschen.- Zu juristischen Themen beim Notar sollte sich die von Poll-Maklerin nicht uern, wenn sie sich auf diesem Gebiet unsicher ist. Da die Gefahr besteht, dass es fr Verkufer und Kufer ggf. aufwendiger wird, wenn der Vertrag falsch formuliert wird.- Wir htten erwartet, dass Inhalte des Notarvertrags, die fr ein Makler Standard sind (z.B. Altlastenkataster, Bereitstellung der letzten drei Protokolle der Eigentmerversammlungen o..), im Vorfeld konsolidiert besorgt und bereitgestellt werden, um fr Verkufer und Kufer den Aufwand so gering wie mglich zu halten. Die Konsequenz war wohl, dass die armen Verkufer immer wieder in den von Pool-Shop kommen mussten. Von Poll macht das seit Jahren, fr viele Kunden ist das Neuland.- Die Aussage die Zeit holen wir rein" auf den 30 Min verspteten Notar ist wenig vertrauensfrdernd, wenn man bedenkt dass wir eine Immobilie kaufen.- Als wir eigeninitiativ Themen aufgriffen und vorschlugen (bspw. Grundschuld vom Verkufer bernehmen und die Kosten zu teilen = Win-Win fr beide Parteien), verkaufte sie das anschlieend als ihren Erfolg, das ist schlicht unntig.
Ich fand alles perfekt, vor allem ehrlich. Hatte schon einige Reinflle erlebt bei anderen Immobilien Makler. Die rckten erst raus mit den Nachteilen als ich unterschreiben. wollte. Ein sehr groes Objekt. Ich war malos enttuscht. Das passiert bei Frau Hoyer nicht und ich kann mich auf ihre Aussage verlassen. Es liegt viel am Makler, nicht an der Firma. Das ist meine Erfahrung.
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